Специалист по претензиям

Мы – "Катрен", и вместе мы стремимся к совершенству. Ежедневно наш сервис "Аптека.ру" помогает тысячам людей получить доступ к необходимым аптечным товарам.

Присоединяйтесь к нам, чтобы раскрыть свой потенциал и стать частью большой компании!

- своевременная обработка поступивших рекламаций (принятие возвратов, снятие остатков, подготовка товара к досылу, оформление документации для бухгалтерии);

- работа по выявлению виновных лиц (на участке сборки и контроля) по выставленной претензии и отражению данного факта в программе, просмотр видеокамер;

- оформление дополнительных заданий водителям, передача документов и товара по доп. заданиям в транспортный отдел;

-ведение отчетов, касающихся отдела претензий;

- принятие решений по возникающим вопросам клиентов и менеджеров отдела сбыта, касающихся претензий и возвратов товара, в пределах компетенции;

Kоммуникабельноcть, cтресcoустoйчивocть, аналитическое мышление, ответственность, умение расставлять приоритеты в ситуации многозадачности, инициативность.

• Рабочее место - современный, автоматизированный, теплый склад. Комфортные условия работы

• Оформление в соответствии с ТК РФ

• Заработная плата 2 раза в месяц без задержек

• График работы с 08.00 до 17.00, с 07.00 до 16.00